Sistema para Ordens de Serviço

Serviços ao Cliente

 

Minimize os esforços, resolva os problemas rapidamente e forneça um serviço mais personalizado.

Tenha acesso a tudo o que é necessário para fornecer um serviço rápido e eficaz. Tudo isso em um único aplicativo.

Mantenha a agilidade ajustando-se ao ritmo dos negócios por meio de insights práticos que antecipam as necessidades e as constantes mudanças dos clientes e de sua marca.

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Coordene os processos das ordens de serviço para fornecer o melhor pelo menor custo

Desde o contato inicial com o cliente até o atendimento e manutenção pós-venda, o software de gerenciamento de serviços da Brinaldi promove a visibilidade e a responsabilidade de que sua empresa precisa para fornecer serviços de maneira lucrativa e proativa.

Aproveite os dados e a integração em tempo real em toda a sua empresa para obter as informações de que você precisa para atender melhor seus clientes. A Brinaldi oferece um poderoso sistema de ordens de serviço e o suporte de uma equipe especializada que trabalha incansavelmente para o seu crescimento.

Melhore a visibilidade dos serviços prestados

Uma janela de Análise de Serviços permite que os usuários visualizem solicitações de serviço abertos que precisam de agendamento e ajudam a atribuir eficientemente recursos técnicos. A janela pode fornecer informações sobre o que precisa ser feito, para quem, onde e quando. O usuário pode rapidamente atribuir mão de obra a um técnico em um formato que facilite ver onde cada técnico deve estar a qualquer momento, semelhante a um calendário do Outlook.

Manutenção Preventiva

Se você ou o fabricante recomendar manutenção preventiva, o Brinaldi Business Sistema de Ordens de Serviço pode automatizar o processo de lembrete e facilitar a criação de ordens de serviço em relação às programações de manutenção preventiva.

Automação e melhor ganho de desempenho

Como profissional de serviços, você entende a importância do tempo e como isso se traduz no resultado final. O tempo gasto na correspondência entre pessoas e projetos pode ser gasto aumentando sua base de clientes. O tempo gasto na contabilização de tempo e despesas pode ser gasto maximizando as horas faturáveis. Organizações de serviços profissionais como a sua estão sentindo a tensão e buscando sistemas mais inovadores que reduzirão as horas não faturáveis, agilizarão os processos e aumentarão a eficiência geral. Na Brinaldi, temos experiência em ajudar muitas empresas como a sua a enfrentar os desafios do ambiente dinâmico e competitivo de hoje.

A solução Brinaldi Business Serviço e Manutenção fornece muito mais que a funcionalidade tradicional de automação de serviços profissionais. Ele atinge todo o empreendimento e, como resultado, fornece inúmeros benefícios a qualquer organização de prestação de serviços.

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